Términos del servicio

1. Quién presta el servicio

AlmaSuite (https://almasuite.coach) es un servicio de CODELABS STUDIO, S.L., CIF B88708797, con domicilio social en Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-198508, inscripción 1ª. Correo electrónico: legal@almasuite.coach.

2. El servicio

AlmaSuite es una plataforma de software para profesionales del coaching, el mindfulness y el bienestar. Cada profesional crea su espacio, con su marca y, si lo desea, su dominio, y ofrece desde él a sus clientes cursos, registros diarios, mensajería, videollamadas y herramientas de inteligencia artificial. AlmaSuite no presta servicios de coaching ni de salud: los presta cada profesional, que es el único responsable de ellos y de la relación con sus clientes.

3. Cuentas

• El profesional debe ser mayor de edad y dar datos veraces. Custodia sus credenciales y responde del uso de su cuenta y de la de su equipo.
• Los clientes acceden por invitación o registro en el espacio del profesional; sus datos los gestiona el profesional como responsable del tratamiento.

4. Planes y precio

Los planes, su precio y lo que incluyen son los publicados en la página de precios en el momento de contratar. Si un plan es de pago, el precio y la periodicidad se muestran antes de la contratación y nada se cobra sin tu aceptación expresa. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

5. Obligaciones del profesional

• Publicar solo contenidos de los que tenga derechos y que sean lícitos.
• Informar a sus clientes del tratamiento de sus datos y obtener los consentimientos necesarios, en especial el consentimiento explícito para los registros de bienestar.
• No presentar el servicio como tratamiento médico o psicológico ni usar la inteligencia artificial para diagnosticar.

El tratamiento de los datos de los clientes por nuestra parte, como encargados, se rige por las cláusulas del artículo 28 del RGPD, que forman parte de estos términos.

6. Contenido generado con inteligencia artificial

Los resúmenes, análisis, textos y vídeos de avatar generados con inteligencia artificial pueden contener errores. El profesional debe revisarlos antes de usarlos con sus clientes.

7. Propiedad intelectual

El software y la marca AlmaSuite pertenecen a CODELABS STUDIO, S.L.. El profesional conserva la propiedad de sus contenidos y nos concede la licencia necesaria para alojarlos y mostrarlos a sus clientes mientras use el servicio.

8. Suspensión y baja

Puedes darte de baja cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando con el motivo salvo que la urgencia o la ley lo impidan. Al terminar, el profesional puede pedir la exportación de sus datos y de los de sus clientes antes de que se borren.

9. Responsabilidad

CODELABS STUDIO, S.L. responde de los daños que cause por dolo o negligencia. Frente a profesionales y empresas, y en la medida en que la ley lo permita, su responsabilidad se limita al importe pagado en los doce meses anteriores y no cubre el lucro cesante ni los daños indirectos. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos textos se rigen por la legislación española. Si contratas o utilizas el servicio como empresa o profesional, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España). Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios (con carácter general, los de tu domicilio), y los de Málaga solo cuando la ley lo permita.